Kluczowe Wnioski
- Aplikacja B2E (Business to Employee) nie musi być piękna, ma być skuteczna i niezawodna.
- Tryb Offline to konieczność dla pracowników terenowych.
- Inwestycja 20k PLN zwróciła się w 2 miesiące dzięki oszczędności czasu administracji.
Wiele firm wciąż używa papierowych formularzy lub Excela do zadań, które powinny być zautomatyzowane. Dziś opowiem o aplikacji B2E (Business to Employee), którą stworzyłem dla średniej firmy logistycznej, zmieniając ich proces raportowania.
1. Problem: Papier i MMS-y
Firma zatrudnia 40 kierowców. Po każdym zleceniu kierowca musiał wypełnić papierowy protokół, zrobić mu zdjęcie i wysłać mailem lub MMS-em do biura. Dwie osoby w biurze spędzały 4 godziny dziennie na przepisywaniu danych z niewyraźnych zdjęć do systemu ERP. Błędy były na porządku dziennym.
2. Rozwiązanie: Dedykowana Aplikacja
Stworzyłem prostą, "kuloodporną" aplikację we Flutterze zainstalowaną na służbowych telefonach kierowców.
Kluczowe Funkcje:
- Skaner QR: Kierowca skanuje kod na paczce, aplikacja pobiera dane zlecenia.
- Inteligentny Aparat: Moduł wykrywania krawędzi (jak w skanerach PDF) automatycznie kadruje i wyostrza zdjęcie dokumentu W-Z.
- Offline First: Jeśli kierowca jest w "dziurze" zasięgu, dane zapisują się lokalnie i wysyłają automatycznie po odzyskaniu sieci.
3. Twarde Dane (ROI)
Policzmy zwrot z inwestycji (Return On Investment). Koszt wdrożenia aplikacji wyniósł ok. 25,000 PLN.
Przed wdrożeniem:
2 pracowników x 4h dziennie = 8h dziennie.
8h x 50 PLN/h (koszt pracodawcy) = 400 PLN dziennie.
400 PLN x 20 dni = 8,000 PLN miesięcznie kosztów administracyjnych.
Po wdrożeniu:
Dane wpadają do systemu automatycznie. Czas weryfikacji: 15 min dziennie.
Koszt: ok. 300 PLN miesięcznie.
Oszczędność: 7,700 PLN miesięcznie.
Zwrot inwestycji (Break-even point): Niecałe 3.5 miesiąca.
Podsumowanie
Aplikacje wewnętrzne nie służą do zdobywania klientów, ale do oszczędzania pieniędzy. Jeśli Twoi pracownicy tracą czas na powtarzalne czynności, które może zrobić skrypt – tracisz pieniądze.